使い方ガイド
最終更新日：2025年10月15日
⚠️ ご利用前に必ずお読みください
本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。予約には時間的な制約があります。以下の内容をよくお読みの上、ご利用ください。
予約の流れ
キャラクターとのチャットセッションは、以下の4ステップで進みます。
1
予約申込
気になるキャラクターを見つけたら、キャラクター詳細ページから予約を申し込みます。
- 予約可能な日時：現在時刻より48時間後以降のみ
- 例：1月1日 12:00に予約する場合 → 1月3日 12:00以降の日時を選択
- チャット時間は30～180分間、料金は1,500円（税込）／30分です
※ 48時間以内の日時は選択できません
2
承認待ち（24時間以内）
キャラクター提供者が予約を確認し、承認またはキャンセルを選択します。
- キャラクター提供者は24時間以内に対応します
- 24時間経過しても対応がない場合、予約は自動的にキャンセルされます
- 承認されるとメールで通知が届きます
※ キャンセルされた場合、料金は発生しません
3
決済（承認後24時間以内）
予約が承認されたら、クレジットカードで決済を完了してください。
- 承認から24時間以内に決済を完了する必要があります
- 24時間以内に決済しない場合、予約は自動的にキャンセルされます
- 決済が完了すると予約が確定し、メールで通知が届きます
⚠️ 決済後のキャンセル・返金は原則不可です
4
チャット当日
予約日時になったら、チャットルームにアクセスしてセッションを開始します。
- 予約日時の5分前からチャットルームにアクセス可能です
- チャット時間は30分間です
- 予約日時から15分間、書き込みがない場合は不参加扱いになります
重要な注意事項
予約の時間制限について
【48時間ルール】
予約は現在時刻より48時間後以降の日時のみ選択可能です。当日や翌日の予約はできません。
予約は現在時刻より48時間後以降の日時のみ選択可能です。当日や翌日の予約はできません。
【24時間ルール①】承認期限
キャラクター提供者は、予約申込から24時間以内に承認またはキャンセルを行います。24時間以内に対応がない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
キャラクター提供者は、予約申込から24時間以内に承認またはキャンセルを行います。24時間以内に対応がない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
【24時間ルール②】決済期限
予約が承認されたら、24時間以内に決済を完了してください。24時間以内に決済しない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
予約が承認されたら、24時間以内に決済を完了してください。24時間以内に決済しない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
【15分ルール】不参加判定
予約日時から15分間、チャットへの書き込みがない場合、不参加とみなされます。
予約日時から15分間、チャットへの書き込みがない場合、不参加とみなされます。
- キャラクター提供者が不参加の場合 → 全額返金
- チャット利用者（あなた）が不参加の場合 → 返金なし
キャンセル・返金について
【原則】決済後のキャンセル・返金は不可
本サービスは予約制のリアルタイムチャットサービスであり、決済完了後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。
返金対応を行う場合：
本サービスは予約制のリアルタイムチャットサービスであり、決済完了後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。
- キャラクター提供者が予約日時から15分間、書き込みをしなかった場合
- 当社のシステム不具合によりチャットに接続できなかった場合
- チャット利用者の都合によるキャンセル（予定変更、気が変わった等）
- チャット利用者が予約日時から15分間、書き込みをしなかった場合
- チャット内容への不満や期待との相違
- キャラクター提供者の態度や会話内容への不満
料金について
チャット料金
30分 1,500円（税込・固定料金）
30分 1,500円（税込・固定料金）
- すべてのキャラクターで統一料金です
- クレジットカード決済（Stripe）のみ利用可能です
- 対応カードブランド：Visa、Mastercard、American Express、JCB
- カード情報は当社で保持せず、Stripe社が安全に処理します
さらに詳しく知りたい方へ
よくある質問については、FAQページをご確認ください。