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販売業者

下　義和（しも　よしかず）

下　義和

〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル 2F−C ※ バーチャルオフィスを利用しています

050-1725-9811（留守番電話対応） ※ お問い合わせへの返信は原則メールで行います

characast（キャラキャスト）
オリジナルキャラクターとのチャットサービス

ユーザーがオリジナルキャラクターを作成し、他のユーザーとリアルタイムチャットを楽しむ予約制サービスです。キャラクター提供者（演者）が予約を承認後、ユーザーが事前決済を行い、予約日時にチャットセッションを実施します。

30分 1,500円（税込・固定料金） ※ すべてのキャラクターで統一料金です

プラットフォーム利用料：15%
ユーザーのお支払い金額からプラットフォーム利用料（15%）と決済手数料を差し引いた金額が、キャラクター提供者に支払われます。

クレジットカード決済（Stripe）を利用します。以下のカードブランドに対応しています。

※ カード情報は当社で保持せず、Stripe社が安全に処理します

予約が承認された後、事前決済を行っていただきます。決済完了後に予約が確定します。 ※ 予約承認後24時間以内に決済を完了してください

決済完了後、予約した日時にチャットサービスを提供します。予約日時の5分前からチャットルームにアクセス可能です。

【原則】決済後のキャンセル・返金は不可
本サービスは予約制のリアルタイムチャットサービスであり、デジタルコンテンツの特性上、決済完了後のキャンセル・返金は原則として受け付けておりません。

【返金対応を行う場合】

【返金対応を行わない場合】

※ 返金処理には5〜10営業日かかる場合があります ※ 悪質な利用やサービス妨害と判断した場合、返金対応をお断りすることがあります

各キャラクター提供者が提供可能な予約枠には限りがあります。予約可能な日時はサービスページでご確認ください。

Webサイト上のチャット機能を通じてオンラインで提供します。予約日時になりましたら、マイページから該当のチャットルームにアクセスしてください。

以下の行為は固く禁止します。違反が確認された場合、サービス利用停止や法的措置を取る場合があります。

サービスページに掲載される情報は、キャラクター提供者が作成したものです。当社は掲載内容の正確性を保証するものではありません。個人差により体験内容が異なる場合があります。

メール：characast.contact@gmail.com
電話：050-1725-9811（留守番電話）
担当者：下　義和
受付時間：平日 10:00〜18:00
※ お問い合わせへの返信は原則メールで行います